為進一步改善醫療服務能力,優化服務流程,改善病人就醫感受,我院在老CT室北隔墻籌建一座集藥房、收費、打印、導醫為一體的1300平米的綜合性“一站式”服務大廳,歷經6個月的匠心設計和施工建設,于2017年6月10日正式啟用。
綜合服務大廳的投入使用,極大地縮短了病人的候診時間,有效解決了排長隊現象,緩解了看病難問題;收費、取藥、“一站式”打印服務三位一體的就醫布局更趨合理,群眾就醫過程更方便、更流暢、更明晰。
此舉是我院實施精細化管理、創新服務理念、拓展延伸服務的縮影,著力提升醫院的內涵建設,補齊醫院軟實力的短板,創新惠民、利民、便民舉措,大力推進深化改革和改善服務,增進人民群眾健康福祉,不斷提高病人的就醫體驗和獲得感,推動唐河縣衛生計生事業向縱深發展。